Quinta 24 de Abril, 2014
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Alteração de contacto de Suporte: 91 893 48 23 / 96 018 36 64

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» Velocidade » Segurança » Fiabilidade

Update do sistema de email
30-01-2013
Está concluido um update muito importante do sistema de email. 1 – O sistema de email encontra-se numa máquina fisica separada dos serviços de base de dados, dns e http (sites). Desta forma qualquer tipo de sobrecarga em termos de emails não é reflectida nos outros serviços, o que permite manter sempre uma grande qualidade […]

Upgrade PHP 5.3
27-06-2012
Durante o jogo Portugal x Espanha fizemos um upgrade do PHP da versão 5.3.7 para a versão 5.3.14 no servidor web. Tratou-se de uma operação normal de manutenção do sistema, para a release mais recente da série 5.3 oferecendo mais estabilidade e segurança. Todos os módulos e configurações foram mantidos, e não existe qualquer incompatibilidade […]

Contactos de suporte
12-01-2012
O nosso telefone de suporte aparentemente entregou a alma ao criador. Como não faz sentido estarmos incontactáveis actualizamos os nossos contactos com 2 contactos de redes diferentes para nos encontrarmos mais acessiveis. 91 893 48 23 96 018 36 64 Recordamos ainda que o principal meio de suporte é o email, e que o telefone […]

Email de suporte
11-11-2011
Verificou-se que o email de suporte não estava a receber os emails correctamente, esta situação deveu-se a uma incompatibilidade entre o sistema de tickets e o novo servidor. Já se encontra resolvida e os pedidos de suporte deverão ser enviados normalmente para suporte@kolorbit.com

Novo servidor
02-06-2011
Dia 31 tivemos vários problemas com o servidor. Por volta da hora de almoço, recebemos uma notificação de reboot automático e deixámos de conseguir aceder a qualquer serviço. Nem o próprio ping nem trace obtiam resposta. Contactado o datacenter, foram despistados problemas de rede e efectuado novo reboot. Recebemos a informação que não haveria nenhum […]

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